「面接でしっかり見極めたはずなのに、入ってみたら合わなかった」。採用に悩む経営者さんから、よく聞く言葉です。
面接での見極めは、大事なことに思えます。でも、30分の面接で人のすべてが分かるでしょうか。今日は、面接の役割を少しだけ見直してみたいと思います。
面接の見極めには、限界がある
面接の場では、応募者も会社も、少し背伸びをしています。応募者は緊張しながら、いちばん良い自分を見せようとします。
会社側も同じです。「うちはこんな会社です」と、良いところを中心に話します。お互いがよそ行きの顔で向き合っているのが、面接という場です。
その状態で「この人は本当に合うか」を判断するのは、正直とても難しい。質問を工夫しても、分かるのはほんの一部です。
しかも、見極めることに集中するほど、面接官の表情は硬くなります。応募者から見れば、試験官に囲まれているような気持ちになるでしょう。それでは、相手の素顔はますます見えなくなってしまいます。
面接は「見極め」より「惹きつけ」の場
採用について学ぶ中で、なるほどと思った考え方があります。面接は見極める場ではなく、惹きつける場だというものです。
今は、働き手を探す会社のほうが多い時代です。応募してくれた人は、ほかの会社からも声がかかっているかもしれません。
それなのに、面接で一方的に質問を重ねて「審査」だけをしてしまう。すると応募者は、「この会社で働く自分」を想像できないまま帰っていきます。
面接は、会社の素顔を対面で伝えられる貴重なチャンスです。質問の中身も、話す内容も、そこに合わせて変えていく必要があります。
伝えるのは、良いところだけでなくていい
惹きつけるといっても、会社を飾ることではありません。忙しい時期があること、きつい場面があること。そういう話も、正直に伝えていいんです。
そのうえで、「それでもうちで働き続けている人がいる理由」を話す。光と影の両方を見せたほうが、会社の姿はくっきりと浮かび上がります。
大変さを聞いても「それでも働いてみたい」と言ってくれる人は、入社後も簡単には揺らぎません。正直に話すことは、会社を守ることにもつながるんです。
30分で分からないことを、どう知るか
面接だけで判断しようとするから、苦しくなります。大事なのは、面接の外に「お互いを知る機会」を増やすことです。
私たちが運営している建設現場の1日体験「KIZUKU」で、受け入れ企業の内装工事会社さんがこう話してくれました。「面接より先に現場を見てもらうことで、入社後のギャップがなくなった」。
実際の現場や、そこで働く人の表情を見ること。それは、どんな質問よりも多くのことを、応募者にも会社にも教えてくれます。
現場にいた頃、私も感じていました。人の本当の姿は、会議室より現場で見えるものです。一緒に汗をかくと、言葉にしなくても伝わることがたくさんあります🔥
今日からできること
- 面接の半分を「会社を伝える時間」にする:質問だけで終わらせず、仕事のやりがいも大変さも、自分の言葉で話してみてください。
- 現場や職場を見てもらう時間をつくる:面接の前後に、短い時間でも職場を案内しましょう。社員と少し話してもらうだけでも、伝わるものが大きく変わります。
- 面接官を社長ひとりにしない:一緒に働くことになる社員にも同席してもらうと、応募者は入社後の自分を想像しやすくなります。会社にとっても、違う目線で相手を知ることができます。
現場を見てもらう仕組みをつくりたい建設会社さんは、KIZUKU(建設現場1日体験)も参考にしてみてください。
まとめ
30分の面接で、人を完全に見極めることはできません。だからこそ面接は、会社の素顔を伝えて惹きつける場として使いましょう。
お互いを知る機会を面接の外にも広げること。それが、入社後のミスマッチを減らすいちばんの近道です。
「うちの会社の魅力って、面接でどう伝えたらいいんだろう?」そう思ったら、一度お話を聞かせてください。表に出ていない本当の魅力を、一緒に掘り起こします。無料相談はこちら
