採用に社員を巻き込むなら「本音OK」で。欠点も語れる会社が選ばれる理由

会社見学で、社員に案内をお願いした。でも社員は、どこか緊張した顔で「いい会社ですよ」と言うだけ。そんな場面に心当たりはありませんか。

採用に社員を巻き込むことは、とても大切です。ただ、巻き込み方を間違えると、社員は「会社の宣伝係」になってしまいます。今日は、社員が本音で語れる採用のつくり方をお話しします。

社員を採用に巻き込んでも、「いいこと」しか出てこない理由

社員が採用の場で無難なことしか言わないのは、やる気がないからではありません。「何を言っていいのか分からない」からです。

社長の前で、会社の弱みを話していいのか。正直に言ったら、応募が減るんじゃないか。社員はそう考えて、言葉を選びます。

その結果、求職者に届くのは、どこの会社でも言えるような言葉になります。せっかく社員を巻き込んでも、これではもったいないですよね。

現場にいた頃、よくあったのが「社長の前だと、職人さんの口数が急に減る」という場面でした。本音は、安心できる場所でしか出てきません。採用でも同じです。

2025年の転職者実態調査をもとにした離職理由のデータでは、20代は人間関係や仕事の環境が大きな理由になっていました。目の前で一緒に働く人や、毎日の職場の空気。そこが合わないと、人は辞めてしまうんです。

だからこそ、求職者は「どんな人と働くのか」を知りたがっています。その答えを持っているのは、社長ではなく現場の社員です。

KIZUKU（建設現場1日体験）を受け入れた内装工事会社からは、「面接より先に現場を見てもらうことで、入社後のギャップがなくなった」という声をいただきました。ありのままを見せることが、ミスマッチを防ぐのだと感じています。

私はよく、採用をデッサンにたとえます。「ウチはこんな会社です！」と輪郭だけをなぞった絵は、平面的です。影や光まで濃く描くと、描いていない輪郭が自然に浮かび上がります。

会社の欠点や大変なところは、まさにその「影」です。「夏の現場は正直きつい」「繁忙期は帰りが遅くなることもある」。そう話したうえで「それでも続けている理由」を語れる社員の言葉は、とても強いです。

いいことだけを並べた会社より、大変さも笑って話せる会社のほうが信頼できる。求職者は、そこをちゃんと見ています。

社員にお願いするときは、「いいことだけ言わなくていいよ」と最初に伝えてください。この一言があるだけで、社員の肩の力はぐっと抜けます。

欠点だけを話すと、ただの愚痴になってしまいます。「この仕事の大変なところは？」と聞いたら、「それでも続けている理由は？」も聞いてみましょう。この2つがそろうと、会社の本当の姿が見えてきます。

社員が弱みを話したとき、社長が「そんなことないだろう」と返すと、次からは誰も本音を言わなくなります。まずは「教えてくれてありがとう」と受け止めてください。直せるところは、一緒に直していけばいいんです。

社員を採用に巻き込む最初の一歩は、採用に社員を巻き込む3つの工夫のコラムでもお話ししています。

採用に社員を巻き込むなら、宣伝係ではなく「本音の語り手」になってもらいましょう。欠点も含めて語れる会社は、求職者にとって安心できる会社です。

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