採用のSNS活用は「見られた後」が勝負。応募につなげる3つの導線

「採用のためにSNSを始めて、投稿も続けている。なのに応募はゼロのまま」。そんなお悩みを聞くことがあります。

採用でのSNS活用というと、何を投稿するかに目が向きがちです。でも私は、つまずきの多くは「見られた後」にあると思っています。

採用のSNS活用、投稿だけでは応募は来ない

SNSで会社の投稿を見て「いいな」と思った人は、次に何をするでしょうか。たいていは、プロフィールを開きます。

そこで会社のことが分からなかったら、どうなるか。「なんか良さそうだったけど、まあいいか」と画面を閉じて終わりです。

せっかく会社の素顔を見せても、その先に道がなければ、気持ちはそこで止まってしまいます。投稿は入口にすぎません。入ってきた人が迷わず進める道を、こちらで用意しておく必要があります。

私が学んだ考え方に、採用を釣りにたとえるものがあります（出どころ：書籍『中小企業が採用で成功する絶対法則』）。釣る魚、竿、餌、釣り堀、そして最後が「釣り上げ」です。

どんなに良い餌で魚が寄ってきても、釣り上げる動きが遅かったり、手順がややこしかったりすると逃げてしまいます。SNSの投稿は、魚を寄せる餌のようなもの。応募までの道筋が、釣り上げにあたります。

多くの会社は餌づくりにはがんばるのに、釣り上げの準備が手薄です。ここを整えるだけで、同じ投稿でも結果が変わってくると思います。

プロフィールは、会社の玄関です。会社名だけでなく、どこで、どんな仕事をしているのかを短く書きましょう。

あわせて「仲間を募集しています」とはっきり書くことも大切です。採用をしていることが伝わらなければ、応募しようと思う人もいません。採用ページや求人へのリンクも、必ず載せておきます。

リンク先が会社のトップページだけだと、求人を探す手間がかかります。できれば、募集内容が直接分かるページにつないでおきましょう。ひと手間減らすだけで、進んでくれる人は増えるはずです。

SNSでは、新しい投稿ほど上に出てきます。はじめて訪れた人が、会社のことを順番に知るのは難しいんです。

そこで役に立つのが、いちばん上に固定できる投稿です。どんな会社か、どんな人が働いているか、どんな人と働きたいか。この3つをまとめた投稿を一つ置いておくと、迷わず会社を知ってもらえます。

良いところだけでなく、大変なところも正直に書いておくのがおすすめです。そのほうが、入社後の「思っていたのと違った」も減らせます。

いきなり応募するのは、思った以上に勇気がいります。「未経験でも大丈夫？」「見学だけってできる？」。応募の前に聞きたいことがある人は多いはずです。

DMで受け付けます、と書いておくだけでも、ハードルはぐっと下がります。問い合わせに返すスピードも大事です。気持ちが温かいうちに返事が届くと、それだけで「ちゃんとした会社だな」と感じてもらえます。

現場監督だった頃、私は挨拶にひと言を足すことを大事にしていました。SNSの返事も同じです。決まり文句だけでなく、相手の質問にきちんと向き合ったひと言を添える。その温度が、会社の人柄として伝わります。

相談窓口のつくり方は、採用に公式LINEを使うコラムでも詳しく書いています。

採用のSNS活用は、投稿して終わりではありません。見てくれた人が迷わず応募まで進めるかどうかで、結果は大きく変わります。

せっかく見せた会社の素顔を、ちゃんと出会いにつなげていきましょう🔥

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